După cum știți, majoritatea rețelelor de socializare au adoptat utilizarea hashtag-urilor - un cuvânt sau o serie de cuvinte fără spațiu între ele, precedat de semnul # care organizează informațiile pe interese. Le găsiți pe Twitter, pe Pinterest, pe Instagram, Google+ și mai nou, pe Facebook. Drama este că lumea nu știe încă să folosească hashtag-urile într-un mod corect. Am identificat niște tipologii de utilizatori de online pasionați de hashtag-uri: Read the rest of this entry »
Azi dimineaţă m-am simţit foarte importantă când Facebook m-a întrebat “What are you doing?”. Vrând să-i povestesc despre serialul la care m-am uitat aseară, am observat că este vorba despre o nouă opţiune care ne permite să exprimăm cum ne simţim sau ce facem în momentul de faţă, într-un mod mult mai uşor.
Pentru că nu spunem destul pe Facebook tot ce ne trece prin cap, cu ajutorul iconiţei smiley face care apare când dorim să compunem un status, putem să etichetăm activităţi precum vizionez, citesc, ascult, mănânc, beau şi emisiuni TV, seriale, feluri de mâncare, cărţi, muzică, jocuri etc. Mai mult, pe lângă statusul propriu-zis, putem adăuga şi sentimente exprimate prin emoticons. Read the rest of this entry »
Te-ai întrebat vreodată cum se decide ce postări apar în News Feed-ul tău? Oare cum ştie Facebook ce ne place şi de cine ne place?
40% din timpul pe Facebook ni-l petrecem în News Feed şi ar trebui să ştim cum funcţionează acesta. Există un algoritm care decide la cine să apară în News Feed ce postări. E un fel de mate dar mai mişto. În primul rând să definim termenii: News Feed reprezintă coloana centrală care îţi apare când apeşi pe Home – este o listă actualizată în mod constant cu postări ale oamenilor și paginilor pe care le urmăreşti pe Facebook. EdgeRank este algoritmul folosit de Facebook pentru a determina unde și ce articole apar în News Feed-ul individual al utilizatorilor.
Există trei componente ale acestui algoritm:
După cum știți, oamenii intră pe net să se informeze, să socializeze și să critice. Poți fi în ipostaza celui criticat sau a celui care critică. Cu toții am fost criticați căci nu avem cum să mulțumim pe toată lumea și nici nu are rost să încercăm dar putem schimba felul în care răspundem criticii.
Dacă primim un comentariu negativ pe pagina de Facebook pe care o administrăm sau pe site/blog, cel mai bine este să răspundem respectuos comentariului. În niciun caz nu-l vom șterge – excepție făcând comentariile vulgare care pot jigni restul publicului.
Nici ignorarea nu este întotdeauna o tactică, nu se știe niciodată cum va reacționa utilizatorul respectiv când vede că nu-l băgați în seamă sau cum vor reacționa restul fanilor care poate au aceeași părere. Nu putem alege natura feedback-ului dar putem alege cum să răspundem feedback-ului. Read the rest of this entry »
Statistic, sigur ai în lista de Facebook fete care îşi schimbă poza de profil de 3 ori pe zi, în fiecare zi. Da, este foarte enervant dar n-am realizat cât de enervant este de fapt până când am observat că oamenii îşi pun exact această întrebare pe Google (şi, da, au ajuns şi la mine pe blog – ciudat).
Să explicăm acest fenomen. Fetele au nevoie, mai mult ca bărbaţii, să fie admirate, iubite. Să le zică cineva că-s frumoase şi ele să răspundă înapoi “vai, ba nu, sunt urâtă”. Fetele au nevoie de apreciere, de laude, de complimente, să fie dorite. Facebook oferă aceste lucruri, Facebook este o realitate paralelă în care noi suntem mai de succes, mai frumoşi, cu mai mulţi prieteni, mergem în localuri mai fancy, suntem mai culţi. Read the rest of this entry »
Să vedem, Facebook se schimbă ca vântul şi ca gândul, fie că ne place sau nu. La fel ca vremea. Oare noile opţiuni care vor fi introduse de Facebook ne vor ajuta sau ne vor face şi mai confuzi?
Ieri s-a început introducerea unei noi opţiuni numite Pages Only. De acum încolo vei putea vedea news feed-ul tău sub forma unei liste cu mesaje publicate doar de paginile cărora le-ai dat like, ca o revistă.
Veste bună pentru companiile care au pagină, o ştire nu neapărat revoluţionară pentru restul utilizatorilor. Noi deja suferim că suntem bombardaţi cu mesaje comerciale la tot pasul, sau la tot like-ul. Atunci când va fi activată şi la noi, vei putea vedea opţiunea Pages feed în partea stângă a wall-ului. Read the rest of this entry »
Ştii, câteodată ajunge în faţa ta câte o persoană care te inspiră şi te face să te simţi că ai o şansă să realizezi ceva grozav în viaţa asta (contrar a ceea ce ne spun profesorii la şcoală, care ne consideră o masă amorfă în majoritatea timpului). Pentru mine, unul dintre acei oameni este Victor Kapra care a vorbit sâmbătă la Workshop-urile PRbeta. De ce? Pey el ne-a prezis într-un fel viitorul cu ajutorul unui glob fermecat. Ne-a explicat ce se va cere de la noi pe viitor, dacă vrem să lucrăm în comunicarea online, şi ne-a demonstrat că şi noi putem face asta.
Am vorbit despre cum reuşesc brandurile să se apropie de fani şi am aflat despre cum trebuie să fie o aplicație pentru 2.0 și ce condiții trebuie să îndeplinească. Ne-a povestit despre echipament noi şi indedite de pe care accesăm social media şi cât de important este ca un site să aibă integrate conturile de social media. Read the rest of this entry »
Majoritatea utilizatorilor dau “unlike” unei pagini din cauza conţinutului postărilor care poate fi prea promoţional, repetitiv, plictisitor sau irelevant. Cum reacţionează utilizatorii atunci când conţinutul unei pagini nu li se mai pare interesant? Unii ignoră postările, alţii folosesc opţiunea de a elimina postările din News Feed dar majoritatea dintre aceştia dau click pe pagină pentru a apăsa ”unlike”.
Care este de fapt principalul motiv pentru care cineva dă “unlike” unei pagini de Facebook? Daţi click aici pentru a afla şi pentru a vizualiza restul articolului.
Tu de ce ai da “unlike” unei pagini de brand?
